고객센터 및 공지사항

서비스에 가입하신 순간부터, 해지하시는 그 날까지 Enterapps 고객센터에서는 최선을 다하겠습니다.


[백신 프로그램] 엔터앱 어플 제작 멀웨어 문제점

안녕하세요. enterapp입니다.


최근 일부 백신 프로그램에서 엔터앱에서 제작한 어플을 멀웨어(바이러스)로 판단하는 경우가 있었습니다.

이로 인해 많은 고객분들이 불편과 불안을 느끼셨을 거라 생각됩니다. 


해당 문제 확인 결과 엔터앱에서 제작하는 어플 자체에는 문제가 없었으며, 백신사의 오진으로 인한 문제로 확인되었습니다.

때문에 여러 차례 오진 수정 요청을 하였으나, 일부 백신사에서는 피드백을 받을 수 없었습니다.


하여, 백신 프로그램에서 엔터앱 제작 어플을 오진하지 않도록 어플 자체 프로그램들을 일부 수정하여 리뉴얼 하였으며,

총 14개 백신 앱에서 리뉴얼한 어플을 바이러스로 판단하지 않는 부분까지 모든 테스트를 마친 상태입니다.


바이러스로 탐지하는 어플들을 리뉴얼한 어플로 재작업 할 예정이나,

엔터앱에서 직접 모든 어플을 확인하는 데에는 무리가 있는 부분을 양해해주시어

고객분들께서 문제가 되는 어플 목록을 엔터앱'도와주세요!'를 통해 올려주시면

순차적으로 작업을 진행하도록 하겠습니다.


리뉴얼된 어플로 수정하는 어플 작업이 수작업으로 들어가기 때문에 시일이 소요될 수 있는 점 양해 바랍니다.


감사합니다.


내 손안에서 펼쳐지는 놀라운 감성솔루션!-enterapp


엔터앱스 고객지원 안내

엔터앱스 고객지원 안내

고객업무 지원안내

엔터앱스 솔루션를 사용하신 회원사 및 고객님들께서는 기술문의, 기능요청이 있을 경우 언제든지 도와주세요?에 문의주세요.

제작 및 개발 문의안내

엔터앱스 솔루션은 위지윅 시스템으로 배열식 연동/반응형 솔루션입니다.쉽고 빠르게 어플,쇼핑몰,웹사이트,예약솔루션,다국어를 지원하는 특별한 솔루션이니 제작및개발이 필요하시면 언제든지 제작문의 주세요.