고객센터 및 공지사항

서비스에 가입하신 순간부터, 해지하시는 그 날까지 Enterapps 고객센터에서는 최선을 다하겠습니다.


엔터앱스 공지 알림e 69
안녕하세요. enterapp 입니다. 금일 오전 11시 30분부터 약 2시간여 동안 enterapp 및 enterapp으로 제작된 사이트 및 앱에 접속할 수 없었던 장애 발생했습니다.  현재 서비스는 정상적으로 이용이 가능한 상태이며 자세한 원인 분석을 통해 재발 방지 작업 중에 있습니다. 장애 일시: KST 2016년 4월 2일 오전 11시 30분 ~ 오후 1시 30분 장애 현상: 서버간 네트워크 접속 문제 기타 사항: 복구 전후로 손실된 데이터는 없습니다. 예기치 않은 문제로 서비스 이용에 불편을 드려 사과드립니다.  앞으로 같은 일이 재발되지 않도록 더욱 노력하겠습니다. 고맙습니다.

안녕하세요 enterapp 입니다.


enterapp을 이용해주시는 고객님께 감사의 말씀을 전합니다.


2016년 4월 초에 아이폰 앱 전면 개편에 대한 사항을 안내 해 드립니다.


앱 개편은 앱 스토어 심사를 거친 후 기존 발생했던 버그, 신규추가 되는 기능등에 

대해 다양한 테스트 과정을 거쳐 고객 여러분께 제공될 예정입니다.


앱 제공은 4월 초순으로 예상되며 일정의 변동 사항이 발생할 시 사전에 공지하여 안내하도록 하겠습니다.


아이폰 앱 개편에 따른 개선 사항에 대해 다시 한 번 안내드립니다.


- 별도의 아이폰용 홈화면 제작을 하지 않아도 됩니다.

- 동영상, 롤링 이미지 등 홈화면 일부 기능이 동작하지 않는 문제 및 기능 제한 사항이 해결됩니다.

- 사용자 지정 메뉴 형식 및 기타 대부분의 사항들이 웹페이지와 동일한 기능과 모양으로 출력됩니다.

- 장기적으로 cocoam 에 추가되는 기능들이 별도의 업데이트 없이 유연하게 적용됩니다.

- Push 메시지가 오지 않는 현상을 해결할 것입니다.



더욱 쾌적하고 안정적인 앱을 제공하기위해 노력하도록 하겠습니다.


고맙습니다.

안녕하세요, enterapp 입니다. 


악성코드 오진 관련하여 새로 개발한 안드로이드 앱(이하 앱) 1.1.0 버전이 일부 기종에서 문제를 일으키는 현상을 발견하였습니다.

 발견된 사항을 수정한 1.130 버전(이하 1.3.0)을 현재 제공중이며, 순차적으로 업데이트 예정에 있습니다.


•  1.3.0 버전에서의 수정된 사항은 다음과 같습니다.


1. 자동로그인 체크 시 로그인 풀림 현상 수정

2. 일부기기에서 게시판 이미지 업로드 -> 앨범 선택시 앱 중지 현상 수정

3. AppURL(링크)이 아닌 외부  URL의 경우 브라우저로 열리던 부분 앱 자체에서 처리되어 열리도록 수정(앱 자체에서 새창으로 제공)

4. 동영상 재생 중 앱 종료 & 백그라운드 이동시 동영상 재생 정지되지 않는 부분 수정

5. webview 최적화


보다 나은 서비스를 제공하고자 노력하도록 하겠습니다.


고맙습니다.

안녕하십니까? enterapp입니다.



민족 고유의 명절 추석을 맞이하여 enterapp을 이용해 주시는 고객 분들께 감사의 인사를 전합니다.


추석은 우리 조상들이 한해 동안의 결실에 감사하며 음식을 풍요롭게 차려놓고 이웃과 함께 나누는 명절이었다고 합니다.


“늘 한가윗날만 같아라” 라는 말이 있듯이 고객분들 역시 늘 한가위 같은 한해를 보내셨길 바라며 


앞으로 남은 2015년도에도 늘 한가윗날처럼 풍성한 일들만 가득하시길 바랍니다.


-내 손안에서 펼쳐지는 놀라운 감성솔루션

enterapp-

안녕하세요. enterapp입니다.


최근 일부 백신 프로그램에서 엔터앱에서 제작한 어플을 멀웨어(바이러스)로 판단하는 경우가 있었습니다.

이로 인해 많은 고객분들이 불편과 불안을 느끼셨을 거라 생각됩니다. 


해당 문제 확인 결과 엔터앱에서 제작하는 어플 자체에는 문제가 없었으며, 백신사의 오진으로 인한 문제로 확인되었습니다.

때문에 여러 차례 오진 수정 요청을 하였으나, 일부 백신사에서는 피드백을 받을 수 없었습니다.


하여, 백신 프로그램에서 엔터앱 제작 어플을 오진하지 않도록 어플 자체 프로그램들을 일부 수정하여 리뉴얼 하였으며,

총 14개 백신 앱에서 리뉴얼한 어플을 바이러스로 판단하지 않는 부분까지 모든 테스트를 마친 상태입니다.


바이러스로 탐지하는 어플들을 리뉴얼한 어플로 재작업 할 예정이나,

엔터앱에서 직접 모든 어플을 확인하는 데에는 무리가 있는 부분을 양해해주시어

고객분들께서 문제가 되는 어플 목록을 엔터앱'도와주세요!'를 통해 올려주시면

순차적으로 작업을 진행하도록 하겠습니다.


리뉴얼된 어플로 수정하는 어플 작업이 수작업으로 들어가기 때문에 시일이 소요될 수 있는 점 양해 바랍니다.


감사합니다.


내 손안에서 펼쳐지는 놀라운 감성솔루션!-enterapp


안녕하세요. enterapp입니다.


공지내용은 사이트 해외망 접속 속도 및 네트워크 품질 개선을 위해

enterapp 전체 서버 장비를 보관하는 IDC(Internet Data Center) 를 새로운 곳으로 이전하게 되었으며,

8월 31일(월)로 일정이 확정되었으니 이에 착오 없으시길 바랍니다.


■ 이전 및 점검 작업 시간 : 8월 31일(월) 새벽 4시~6시


해당 이전은 전체 서버 장비가 옮겨지는 것으로

작업이 이루어지는 시간 동안에는 사이트 접속 및 앱 실행이 불가능한점 양해 부탁드립니다.


enterapp을 이용해 주시는 고객분들께 감사드리며

더 좋은 서비스를 제공하는enterapp이 되겠습니다.


감사합니다.

안녕하십니까? 엔터앱 입니다. 2015년 4월 14일 새벽부터 서버증설로 인한 갑작스러운 접속 장애가 발생하였습니다. 서비스 이용 중 불편함과 심려를 끼쳐드려 진심으로 사과 드립니다. 증설 및 장애 발생내역 점검 목적 - 서버증설 및 네트워크 점검 05:00 - 업그레이드 중 엔터앱 서비스 무정지를 위하여 임시 서버로 교체 08:00 - 작업 중 네트워크 이상으로 정상화 지연 09:00 - 임시 서버 가동 중이나 임시 서버에 부하가 집중되면서 속도 저하 현상 발생 12:00 - 임시 서버로 이전했던 데이터 본 서버로 이전 중 14:00 - 데이터 이전 속도를 높이기 위해 고객 사이트 접속 차단 15:30~16:00 - 데이터 이전 작업 완료 및 서버증설 작업완료 (예상) 다시한번 사과드리며, 더욱더 노력하겠습니다. 감사합니다.

안녕하십니까? 엔터앱입니다.


먼저 카톡이나 앱 알림현상이 일시적인 오류가 발생되었습니다.


확인중에 있사오니 조금만 이해 부탁드립니다.

빠른시간내에 처리 하도록 하겠습니다.


감사합니다.



사장(고객)님 그동안 엔터앱 솔루션에 깊은 관심과 사랑 진심으로 감사드립니다.


이번 5월 중순께 엔터앱 솔루션 기능업데이트가 전면 업그레이드 준비 중에 있습니다.


특징으로서는  반응형과 연동형 홈페이지가 완벽 지원 되는 솔루션 입니다.


타 회사와의 비교에서는 완벽 반응형이 아닌 디자인 크기만 줄여주고 키워주는 반응형이며, 연동형은 전혀 되지 않고, 연동형 홈페이지가 되면 반응형이 안되는 상태 입니다.


그러나 저희 엔터시스템에서 준비한 엔터앱 솔루션은 반응형과 연동형이 완벽 지원됨으로서 이제는 사장(고객)님들께서도 모바일 홈페이지에서 디자인 하면 자동으로 pc버전 홈페이지도 업로드 되며, 게시판,앨범,지도 등에서 올린 자료가 pc나 모바일에서 자동으로 데이타가 동시에 업로드 되는 솔루션 입니다.


+반응형 홈페이지 솔루션 ; 사용자의 다양한 사용환경(모바일,PC,테블릿 등)에 맞게 반응하여 홈페이지의 화면 크기가 변화는 솔루션 입니다.


+연동형 홈페이지 솔루션 ; 어느 한곳에 자료를 업로드하면 모든 기기(모바일,PC,테블릿 등)에서 한꺼번에 자료가 업로드 되는 솔루션입니다.


사장(고객)님께서 그동안 엔터앱에 깊은 관심으로 좋은 솔루션을 개발한 부분입니다.

다시한번 진심으로 고개숙여 감사드립니다.


엔터시스템 임직원 일동...


안녕하세요.  enterapp 입니다.

2월 마지막주 정기업데이트 안내입니다.


1, 기능개선-모바일 버전


1) 관리자 -> 회원관리 -> 실시간 푸시 알림 기능에 URL 입력하는 부분 추가


-해당부분에 URL 입력 -> 푸시 전송 후 알림에서 해당푸시를 클릭 시 입력해둔 URL로 링크가 이동되는 기능입니다.


2) 관리자 -> 홈화면 -> 이미지 등록 시 이미지 링크시 새창,현재창을 선택하는 부분 개선



-이미지 링크를 삽입하신 후 링크를 따라 넘어갈 때

새창/현재창을 세부적으로 설정할 수 있습니다.

-모바일 버전을 PC에서 볼때 차이가 있습니다.


3) 관리자 -> 홈화면 -> 게시판,게시물태그,사진첩에 이미지 롤링 기능 추가



-기존 이미지에서만 가능하던 롤링이 게시판,게시물 태그, 사진첩에서도 이미지 롤링이 가능하여, 좀더 멋진 홈페이지를 연출 할 수가 있습니다.


2, 기능개선-PC 버전

PC버전 게시판에서 텍스트 와 이미지 버전만 가능하던 부분을 개선했습니다.



-추가 개선은 게시판의 리스트가 이미지+텍스트 리스트로 변경이 가능합니다.


이외에도 다양한 기능이 추가 되었으며, 앞으로도 더욱더 좋은 기능으로 고객님께 다가가는 엔터시스템이 되겠습니다.


-감사합니다.





메리크리스마스.,?!

요즘 날씨가 상당히 춥지만 크리스마스의 분위기는 정말 따뜻하죠?:)
저희 enterapp도 크리스마스 분위기에 취해 설레는 마음을 감출 수 없답니다!

모두 연말을 맞아 정신없는 12월을 보내고 계시겠지만,
크리스마스에는 잠시 모든 걸 내려놓고 사랑하는 가족, 연인과 함께 축복과 기적이 넘쳐나는 행복한 크리스마스 되시길 바랍니다.

또한 다가오는 청양띠 새해 준비도 잘 하시길...

안녕하세요. enterapp 입니다

 

서버 보안 및 성능 향상을 위한 서버 점검 작업이 아래와 같이 있을 예정입니다.

- 아 래 -


1. 일정 : 2014년 12월 02일 (화) 오전 5시 부터 오전 7시 까지

(해당 시간을 기준으로 약 30분 내외로 사이트 접속 불가)


2. 내용 : 

1) DB서버 이중화
2) 서버 보안 업데이트
3) 신규 기능 업데이트 준비


3. 해당 시간 동안 일시적으로 사이트의 이용이 불가능 합니다.


앞으로도 빠르고 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

안녕하세요. enterapp 입니다.

enterapp을 이용해 주시는 여러분들께 감사드리며,

아이폰 app기능 개선 내용을 안내 해 드립니다.


- 빌드번호 59x

- 전 버전에서 더보기 버튼이 안 나오는 문제해결

- ios8.0 이상의 버전에서 발생했던 푸시 메세지 관련오류 수정


이상 아이폰 오류 수정을 완료 했습니다.


앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는

enterapp이 되겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요. enterapp 입니다. 서버 보안 및 성능 향상을 위한 서버 점검 작업이 아래와 같이 있을 예정입니다. - 아 래 - 1. 일정: 2014년 10월 27일(월) 오전 4시 부터 오전 6시 까지 (해당 시간을 기준으로 약 30분 내외로 사이트 접속 불가) 2. 내용: 1) DB서버 메모리 증설 2) IDC 상면 정리 3) DB서버 셋팅 변경 3. 해당 시간 동안 일시적으로 사이트의 이용이 불가능합니다. 앞으로도 빠르고 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
안녕하십니까...엔터시스템입니다. 오늘(2014년 10월 01일) 오전 9시경 부터 11시경 까지 약 2시간 동안 일부 회선문제로 인하여 일부환경에서 느리게 작동하였습니다. 복구 작업을 진행하여 서버의 복구가 완료 되었습니다. 얘기치 않은 장애로 고객 여러분들께 불편을 끼친 것에 대해 진심으로 사과드립니다. 앞으로는 이러한 일이 재발하지 않도록 더욱 노력하도록 하겠습니다. 고객 여러분들께 불편을 끼친 것에 대해 다시 한 번 사과 드립니다. 오늘도 행복하고 멋진 하루 되십시오.
안녕하십니까... 엔터시스템입니다. 오늘(2014년 10월 01일) 오전 9시경 부터 11시경 까지 약 2시간 동안 일부 회선문제로 인하여 일부환경에서 느리게 작동할 수 있음을 알려드립니다. 앞으로는 이러한 일이 재발하지 않도록 더욱 노력하도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님 안녕하십니까? 엔터앱입니다.

연동형홈페이지가 출시 되어 알려드립니다.


연동형 홈페이지는 PC나 모바일 어느 한곳에서 자료를 업로드 하시면 PC와 모바일 그리고 앱까지 모든 데이터가 단 한번에 업로드 되는 방식입니다.


대부분 홈페이지는 PC에 사진이나 글을 올리고, 또 모바일에서도 사진이나 글을 올려 두번 작업 후 업로드를 하고 계시지만 저희 엔터앱에서 개발한 연동형 홈페이지는 단 한번에 모든 자료가 업로드 되며, PUSH 알림까지 가능하여 실시간 고객간 소통이 되는  홈페이지 입니다. 


앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드리며, 12월쯤은 쇼핑몰 또한 연동형 쇼핑몰을 개발 준비중에 있습니다.


내 손안에서 펼쳐지는 놀라운 감성 솔루션! - 엔터앱입니다.


솔루션 및 디자인에 대한 자세한 문의 전화는 고객센터로 연락주시면 성심껏 자세히 설명해드리겠습니다. 감사합니다.


고객센터 02-413-8166



안녕하십니까? 엔터앱입니다.

 

2014년 7월 21일 부터 발선번호 변조로 인한 이용자의 피해를 예방하기 위해서 미래 창조 과학부는 [Web발신] 표시를 모든 이동통신사에서 시행되었습니다.

 


발신번호 변조가 금지된 휴대폰 발송문자와 달리 인터넷 발송 문자는 발신번호를 마음대로 입력할 수 있어 스미싱, 스팸, 문자 폭력등에 쉽게 악용 되던것을 이용자가 쉽게 구분 할 수 있도록 표기를 강제 하게 된것 입니다.

 

본 서비스는 엔터앱에서 보내는 문자 서비스에 통신사에서 [Web발신] 문구를 추가하는 것으로 이용을 하시는 방법이나 비용에 변화는 없습니다.


자세한 사항은 SK 텔레콤, KT, LG U+ 고객센터로 문의 하시기 바랍니다.

 

더욱 노력하는 엔터시스템이 되도록 하겠습니다.

 

내 손안에서 펼쳐지는 놀라운 감성 솔루션-엔터앱

엔터앱스 고객지원 안내
엔터앱스 고객지원 안내

고객업무 지원안내

엔터앱스 솔루션을 사용하신 회원사 및 고객님들께서는 기술문의, 기능요청이 있을 경우 언제든지 도와주세요?에 문의주세요.

제작 및 개발 문의안내

엔터앱스 솔루션은 위지윅 시스템으로 배열식 연동/반응형 솔루션입니다.쉽고 빠르게 어플,쇼핑몰,웹사이트,예약솔루션,다국어를 지원하는 특별한 솔루션이니 제작및개발이 필요하시면 언제든지 제작문의 주세요.